Envoi sous 24 h
Ta lettre part en recommandé sous 24 h ouvrées après la signature du mandat.
Quotidien de référence de l'Occitanie ouest, La Dépêche du Midi traite ses résiliations au service des abonnements de Toulouse, préavis de 30 jours. On prépare la lettre recommandée, tu signes le mandat par SMS, on l'envoie en recommandé avec accusé de réception.
Note interne : ce contenu est en attente de relecture humaine (draft). Voir docs/19 §10bis.
La Dépêche du Midi rayonne de Toulouse sur la Haute-Garonne, le Tarn, l'Aveyron, le Lot, le Gers et les départements voisins. Toutes les éditions partagent **un service des abonnements unique au siège toulousain** (avenue Jean Baylet).
Le contrat est sans engagement, mais l'arrêt exige une notification avec **un préavis de 30 jours**. Pendant ce délai, la facturation continue ; après, les formules prépayées sont remboursables au prorata.
Comme pour la plupart des quotidiens régionaux, l'espace en ligne ne propose pas de bouton de résiliation pour les formules papier : la lettre recommandée avec accusé de réception reste la voie qui date ta demande de façon opposable.
| Engagement | Sans engagement |
|---|---|
| Préavis | 30 jours |
| Frais de résiliation | Aucun |
| Canal recommandé | registered mail |
| Adresse postale | La Dépêche du Midi — Service des Abonnements Avenue Jean Baylet 31095 Toulouse Cedex 9 |
| Lois applicables | — |
Pas d'abonnement. Pas de frais cachés. Si la résiliation échoue, on te rembourse intégralement.
Débit uniquement quand le service confirme la résiliation
Ta lettre part en recommandé sous 24 h ouvrées après la signature du mandat.
La résiliation prend effet selon le préavis des CGV de La Dépêche du Midi — on cale la date d'envoi pour toi.
30 jours plus tard, on vérifie que les prélèvements ont stoppé. Sinon, on relance.
On envoie en recommandé avec accusé de réception. Tu reçois l'avis de dépôt et le suivi.
30 jours après réception de la demande. On indique dans la lettre la date d'effet calculée et la demande de remboursement au prorata si ta formule est prépayée.
La Dépêche du Midi — Service des Abonnements, Avenue Jean Baylet, 31095 Toulouse Cedex 9. Une seule adresse pour toutes les éditions. On envoie en recommandé avec accusé de réception.
Midi Libre appartient au même groupe mais a son propre service clients : chaque titre se résilie auprès de son service abonnements. Indique-nous précisément le titre facturé (une photo de la facture suffit) et on adresse la lettre au bon endroit.
La demande peut être formulée ainsi, mais sans accusé daté, impossible de prouver le point de départ du préavis en cas de prélèvement contesté. La recommandée avec AR évite ce débat — c'est ce qu'on envoie.
Contacte le service des abonnements (téléphone ou courrier) avec ton numéro d’abonné, ta formule et la date d’arrêt souhaitée. Conserve une trace écrite datée de ta demande.
La voie robuste : lettre recommandée avec accusé de réception au service des abonnements de Toulouse, avec demande de prorata pour la période non servie.
On rédige la lettre conforme aux CGV de La Dépêche, tu signes le mandat civil par code SMS (SignWell, eIDAS niveau 2), on envoie en recommandé, on suit l’AR et on vérifie à J+30 que les prélèvements ont stoppé.
Tarif tout compris, sans frais cachés, détaillé en toute transparence sur nos tarifs. Remboursé si la résiliation échoue.
Photo de facture, code SMS, c'est plié. 0 € en ligne guidé, 7,99 € en LRE ou 12,99 € en recommandé papier — remboursé si échec.
Comment Solve résilie ton La Dépêche du Midi
Tu nous dis ce que tu veux résilier
Tu nous donnes le strict nécessaire pour La Dépêche du Midi : nom, e-mail, numéro client si tu l'as, motif. Une photo de ta facture suffit, on extrait le reste.
On prépare la lettre et le mandat
On rédige la lettre conforme aux conditions générales de La Dépêche du Midi et au Code de la consommation. Tu signes le mandat civil avec un code SMS.
On l'envoie pour toi
Lettre recommandée avec accusé de réception (électronique qualifiée eIDAS ou papier, selon ce que La Dépêche du Midi exige). Suivi à chaque étape. Vérification 30 jours plus tard que les prélèvements ont stoppé.