Envoi sous 24 h
Ta lettre part en recommandé sous 24 h ouvrées après la signature du mandat.
Quotidien du Languedoc, Midi Libre a le préavis le plus court de la presse régionale (10 jours) et centralise ses résiliations près de Montpellier. On rédige la lettre recommandée, tu signes le mandat par SMS, on l'envoie en recommandé avec accusé de réception.
Note interne : ce contenu est en attente de relecture humaine (draft). Voir docs/19 §10bis.
Midi Libre (groupe La Dépêche) couvre l'Hérault, le Gard, l'Aude, la Lozère et les Pyrénées-Orientales. Sa relation client est centralisée à **Saint-Jean-de-Védas, près de Montpellier** — une seule adresse pour toutes les éditions.
Avantage relatif : le préavis de résiliation n'est que de **10 jours**, le plus court des grands quotidiens régionaux. Mais la demande doit être notifiée par écrit pour faire courir ce délai, et les formules prépayées donnent droit à un remboursement au prorata.
La lettre recommandée avec accusé de réception reste la voie qui date ta demande sans contestation possible — on s'en occupe de bout en bout.
| Engagement | Sans engagement |
|---|---|
| Préavis | 10 jours |
| Frais de résiliation | Aucun |
| Canal recommandé | registered mail |
| Adresse postale | Midi Libre — Service Relation Client Rue du Mas de Grille 34438 Saint-Jean-de-Védas Cedex |
| Lois applicables | — |
Pas d'abonnement. Pas de frais cachés. Si la résiliation échoue, on te rembourse intégralement.
Débit uniquement quand le service confirme la résiliation
Ta lettre part en recommandé sous 24 h ouvrées après la signature du mandat.
La résiliation prend effet selon le préavis des CGV de Midi Libre — on cale la date d'envoi pour toi.
30 jours plus tard, on vérifie que les prélèvements ont stoppé. Sinon, on relance.
On envoie en recommandé avec accusé de réception. Tu reçois l'avis de dépôt et le suivi.
10 jours après réception de ta demande — le plus court de la presse quotidienne régionale. La lettre précise la date d'effet et la demande de remboursement au prorata si ta formule est prépayée.
Midi Libre — Service Relation Client, Rue du Mas de Grille, 34438 Saint-Jean-de-Védas Cedex. Une adresse unique pour toutes les éditions. On envoie en recommandé avec accusé de réception.
Non — chaque titre garde son propre service clients. Si tu es abonné aux deux, il faut deux démarches distinctes (on peut gérer les deux, chacune facturée séparément — voir [nos tarifs](/tarifs)).
Notre suivi à J+30 le détecte : on relance Midi Libre avec la copie de l'accusé de réception, sans frais supplémentaires. Tu peux aussi faire opposition auprès de ta banque (droit SEPA).
Contacte le service relation client de Midi Libre avec ton numéro d’abonné, ta formule et la date d’arrêt souhaitée. Sans écrit daté, le point de départ du préavis (pourtant court : 10 jours) reste contestable.
La voie sûre : lettre recommandée avec accusé de réception au service relation client de Saint-Jean-de-Védas, avec demande de prorata pour la période non servie.
On rédige la lettre conforme aux CGV de Midi Libre, tu signes le mandat civil par code SMS (SignWell, eIDAS niveau 2), on envoie en recommandé, on suit l’AR et on vérifie à J+30 que les prélèvements ont stoppé.
Tarif tout compris, sans frais cachés, détaillé en toute transparence sur nos tarifs. Remboursé si la résiliation échoue.
Photo de facture, code SMS, c'est plié. 0 € en ligne guidé, 7,99 € en LRE ou 12,99 € en recommandé papier — remboursé si échec.
Comment Solve résilie ton Midi Libre
Tu nous dis ce que tu veux résilier
Tu nous donnes le strict nécessaire pour Midi Libre : nom, e-mail, numéro client si tu l'as, motif. Une photo de ta facture suffit, on extrait le reste.
On prépare la lettre et le mandat
On rédige la lettre conforme aux conditions générales de Midi Libre et au Code de la consommation. Tu signes le mandat civil avec un code SMS.
On l'envoie pour toi
Lettre recommandée avec accusé de réception (électronique qualifiée eIDAS ou papier, selon ce que Midi Libre exige). Suivi à chaque étape. Vérification 30 jours plus tard que les prélèvements ont stoppé.